帮助与支持

从这里找到使用指南、购买协助和数据管理方法。你可以直接阅读全部内容，无需登录。

iCloud 同步问题

打开“我的 → iCloud 同步”查看开关和状态。确保两台设备登录同一 Apple 账户、iCloud 可用、网络正常、云空间充足，并满足当前会员条件。更改同步开关后按提示重新启动应用。

同步由 Apple 系统安排，记录已在本机保存不代表云端已完成。请先等待并核对另一设备；如仍有问题，保留原设备数据，联系支持提供 App 版本、设备系统、操作时间和错误提示。

查阅与更正：在角色设置、技能、记录、日记或对应世界道具中查看和修改自己的内容。
清理主要业务数据：进入“我的 → iCloud 同步 → 查看和管理云数据”。可以删除相应类别，或选择“清除所有用户数据”并阅读确认提示。这会清理该页面管理的技能、成就、统计、档案及仓库业务数据。
同步删除：需要让删除传播至云端和其他设备时，应保持同步可用，等待系统同步，并在其他设备核对。关闭同步时的本机删除不应视为云端已清除。也可在 Apple 系统的 iCloud 储存空间管理中检查此 App 的云数据，具体菜单及删除选项以设备显示为准。
其他副本：头像图片库需在头像选择页面单独删除或清空；相框照片需在对应功能中移除。缓存、已导出文件、其他设备副本和系统备份需要分别管理。不要把“清除所有用户数据”理解为同时清空所有这些位置。
停止后续同步：在 App 内关闭同步并完全退出后重新打开。该操作不删除已有云端数据。

清理前请保存仍需要的内容。同步会传播删除；恢复购买无法恢复存档。本应用没有独立注册账号；删除 Apple 账户并非删除本应用数据的必要步骤。删除数据或卸载不会取消订阅。

如果无法进入相应页面，或希望获取数据副本、删除向客服提供的信息，请联系下方邮箱。我们会核查具体范围，并提供设备端操作协助；无法直接替你访问 Apple 私有云内容。

权益未显示时，请在“我的 → 会员订阅”使用“恢复购买”，确认当前 Apple 账户与购买时一致。需要取消后续续费，请打开 Apple 订阅管理；退款可在 Apple 退款页面申请。

人生等级面向 Apple 设备提供体验。正式下载入口将在 App Store 产品页面公开可用后于官网更新。当前请以你已安装的版本或收到的正式测试邀请为准。

运营主体：洛阳市游历元科技有限公司
技术支持 / 建议 / 隐私请求：info@playepo.com

建议提供 App 版本、设备与系统版本、问题发生时间、复现步骤，以及已遮挡个人信息的必要截图。隐私请求可注明“查阅 / 更正 / 复制 / 删除”及范围。请勿发送 Apple 密码、验证码、付款卡号或完整私人日记。

点击邮箱会打开你设备的邮件应用；也可复制地址，用自己的邮箱发送。我们不会在此网页自动收集或上传反馈内容。隐私请求原则上在 15 个工作日内答复。